Wir reparieren fast jedes Fahrrad unabhängig davon ob, Sie es bei uns oder woanders im Fachhandel gekauft haben. *
Aber: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir uns am Stand der Technik orientieren. Deshalb behalten wir uns vor, einen Reparaturauftrag, der nach unserer Auffassung aus Kosten – oder Sicherheitsgründen nicht sinnvoll erscheint, abzulehnen. Das gilt vor allem für Fahrräder, die offensichtlich im Baumarkt, Versandhandel, Tankstelle, Kaffeeröster,… gekauft wurden, und nicht oder nur unzureichend montiert wurden! Auch gibt es dort keine Gegenseitigkeit, d.h. bei keiner dieser Verkaufsstellen würde bei einem Fahrrad aus unserem Laden ein Service gemacht werden!
* Seit etwa 2018/19 haben wir in der Region drei große Mitbewerber, deren Räder wir auch nicht reparieren können, da wir der Menge der Räder nicht mehr Herr werden würden, und die Räder unserer Kunden vernachlässigen müssten. Was kein Problem ist, wenn einer unserer Kunden sowohl bei uns, als auch beim Mitbewerber gekauft hat.
Wir bemühen uns größere Reparaturen innerhalb von 8 Tagen zu erledigen. In den vielen Fällen sind wir schneller!
Bei Lieferschwierigkeiten spezieller Ersatzteile, Krankheit von Mitarbeitern in der Werkstatt oder ähnlichen Schicksalsschlägen, kann es in seltenen Fällen auch einmal etwas länger dauern. In diesen Fällen bitten wir um ihr Verständnis.
Bitte helfen Sie uns Stoßzeiten zu vermeiden, und bringen Sie Ihr Rad möglichst früh vor dem Beginn der Saison und dem Ferienbeginn oder zu Zeiten wo Sie selbst das Rad nicht nutzen.
Kleinigkeiten können vormittags bis 13:00 Uhr sofort, oder innerhalb ein bis zwei Stunden repariert werden. Bremsbeläge wechseln, Schlauch ersetzen oder Schaltseil erneuern, schieben wir dazwischen, und in der Regel können Sie das Fahrrad am gleichen Tag wieder abholen.
Allerdings entscheiden wir, ob es sich um eine Kleinigkeit handelt!
Wer sein Rad viel nutzt hat natürlich Verschleiß, und je eher auch Kleinigkeiten behoben werden, desto langlebiger bleibt ihr Fahrrad. Kommen Sie regelmäßig einmal im Jahr zur Inspektion.
Ausgebaute Laufräder können oft zwischendurch repariert werden, da das oft geübte Routinevorgänge sind. Nähere Infos zu diesen Reparaturen gibt es hier.